В заключительной части статьи в Wall Street Journal представлен ряд рте чего в, помогающих потребителям проанализировать, стоит ли та или иная деятельность того времени, которое они па нее тратят. В этих расчетах рассматривается стоимость выполнения какой-либо задачи, равная сумме стоимости
Программа пенсионного обеспечения
Подготовленное компанией обоснование было достаточно убедительным. Каждый второй клиент, найденный брокером для Cameron, становился клиентом компании по программам пенсионного обеспечения (то есть коэффициент успеха для Cameron составлял 50). Как показано в табл. 11.1, средняя программа пенсионного обеспечения приносила брокеру доход
Потрясающий эффект
И этот потрясающий эффект не единственное преимущество: испытания свидетельствуют о том, что благодаря U-образным вставкам для нарезки резьбы, предлагаемым Sandvik, срок службы инструмента повышается в среднем на 80. Приобретите вставку Sandvik и попробуйте лучшее. Чтобы организовать демонстрационные испытания вставок Sandvik,
Факторы развития
Каким же образом поставщикам «стандартных товаров» обеспечить их индивидуализацию? Сначала необходимо подробно изучить потребности клиентов и факторы развития их хозяйственной деятельности. Эта информация станет своеобразным фильтром, позволяющим определить, способны ли новые отличительные признаки создать значимую потребительскую стоимость. Пытаясь обеспечить индивидуализацию
Дополнительные выгоды
В других случаях получение одного преимущества может повлечь за собой дополнительные выгоды. Например, повышение надежности способно привести к сокращению затрат по гарантийным обязательствам, а они, в свою очередь, — к повышению удовлетворенности клиента, что может обеспечить увеличение объема повторных заказов.